Integritetspolicy

Senast uppdaterad: Februari 2026

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss i samband med:

• Kontaktförfrågningar - namn, e-post, telefon, företagsnamn
• Utbildningsbokning - deltagarlistor, kontaktpersoner
• Digital utbildning - namn, e-post, utbildningsresultat för certifikat
• Köp i webshop - fakturauppgifter, leveransadress
• Nyhetsbrev - e-postadress (om du aktivt anmält dig)
• Interaktiva verktyg - om du använder våra självtester (t.ex. beredskapstestet för AFS 2023:2) sparar vi ditt resultat anonymt i statistiskt syfte. Om du frivilligt anger din e-postadress för att få rapporten skickad till dig behandlas den för det ändamålet.

2. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Besvara förfrågningar och ge offerter
• Genomföra och administrera utbildningar
• Utfärda certifikat och diplom
• Hantera beställningar och leveranser
• Skicka relevant information om våra tjänster
• Uppfylla bokförings- och skattelagstiftning

3. Rättslig grund

Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal - för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig
• Berättigat intresse - för att besvara förfrågningar och marknadsföra våra tjänster
• Samtycke - för nyhetsbrev och marknadsföring (du kan när som helst återkalla detta)
• Rättslig förpliktelse - för bokföring enligt lag

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

• Kontaktförfrågningar - raderas efter 12 månader om ingen affärsrelation uppstår
• Kunduppgifter - sparas under avtalsperioden + 24 månader
• Certifikat/diplom - sparas i 10 år (branschpraxis)
• Bokföringsunderlag - sparas i 7 år enligt lag
• Nyhetsbrev - tills du avregistrerar dig

5. Vem delar vi uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi kan dela uppgifter med:

• Betalningsleverantörer - för att hantera transaktioner (t.ex. Svea Bank)
• IT-leverantörer - för drift av system och utbildningsplattform
• Myndigheter - om vi är skyldiga enligt lag

Alla våra underleverantörer har avtal som säkerställer att dina uppgifter behandlas säkert och enligt GDPR.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång - begära ut vilka uppgifter vi har om dig
• Rätta - få felaktiga uppgifter korrigerade
• Radera - begära att vi tar bort dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa - begära att behandlingen begränsas
• Dataportabilitet - få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
• Invända - mot behandling baserad på berättigat intresse

Kontakta oss på henrik@hlrskane.se för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Cookies och webbanalys

Vid ditt första besök visas en cookie-banner där du väljer om du godkänner eller nekar cookies. Ditt val sparas så att bannern inte visas igen.

• Om du godkänner - aktiveras Google Analytics (GA4) för anonymiserad trafikanalys. Inga personuppgifter delas med tredje part för marknadsföring.
• Om du nekar - laddas inga analyticscookies. Du kan fortfarande använda webbplatsen fullt ut.

Oavsett ditt cookie-val samlar vi in anonymiserad, aggregerad besöksstatistik (t.ex. typ av enhet, ungefärlig geografisk region och vilken sida du besökte). Denna information kan inte kopplas till dig som individ och används enbart för att förbättra vår webbplats och våra tjänster. Rättslig grund: berättigat intresse (artikel 6.1f GDPR).

Du kan när som helst rensa cookies i din webbläsares inställningar för att återställa ditt val.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstöring. Detta inkluderar:

• SSL-kryptering på alla våra webbplatser
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Regelbunden säkerhetsöversyn

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Väsentliga ändringar kommuniceras via e-post till befintliga kunder eller på vår webbplats.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
www.imy.se